Описание продукта
Для каждого направления мы разработали набор документов, которые позволяют оптимизировать работу подразделения, увеличить поток Гостей, расширить базу постоянных корпоративных заказчиков, контролировать работу сотрудников отдела.
Заказывая документы отдела продаж РЦ, вы получите качественно подготовленную и апробированную документацию, а именно:
Для банкет-менеджеров (входящие заказы)
- Бланки приёма заказов;
- Приглашения для Гостей именинника;
- Пакетные предложения для празднования дней рождений (3–4 пакета для каждой из целевых аудиторий — школьники, студенты, молодые специалисты, семьи, туристические группы, — включающие варианты меню, украшение праздника, анимацию (квесты, игры, соревнования), поздравления персоналом;
- Рекомендации по использованию программного обеспечения для приемки заказов и передачи их в производство (кухня);
- Сценарии проведения квестов и прочих активностей для дней рождений;
- Другие документы, позволяющие сделать качественный праздник для ваших Гостей.
Для менеджеров по продажам (активные/холодные продажи)
- Скрипты холодных звонков;
- Рекомендации по использованию телефонии (запись и прослушивание звонков);
- Принципы формирования базы данных Гостей (B2C) и корпоративных клиентов (B2B);
- И другие документы, которые позволят сотрудникам отдела продаж привлекать больше Гостей в ваше заведение.
Общие документы отдела продаж
- Организационная структура отдела;
- Формы представления показателей сотрудников (мотивация/KPI);
- Формы планов продаж отдела;
- Рекомендации по внедрению и использованию CRM систем.
Наша компания уже построила 6 крупных (от 7,5 до 20 тысяч м2) крытых парков аттракционов. В каждом нашем развлекательном центре организованы отделы продаж, которые обеспечивают более 20 миллионов рублей оборота в год.
Документы, используемые нашими отделами, помогут и вам грамотно выстроить процессы, отслеживать эффективность работы отдела и увеличивать эту эффективность.