СКИДКИ ДО 100%  Вход/Регистрация

Тренинг «Довольные Гости — высокие выручки»

  • Тренинг «Довольные Гости — высокие выручки»

Тренинг «Довольные Гости — высокие выручки»

  • Код товара: 2.6.4.
от 12 000р.
Полное название тренинга: «Довольные Гости — высокие выручки! Система управления качеством в развлекательном центре как инструмент повышения возвратности посетителей».

Кол-во

Описание тренинга

Это обучающая программа, благодаря которой вы повысите посещаемость вашего заведения и увеличите средний чек.

На весенней выставке РАППА-2017 этот тренинг собрал рекордное количество участников — 62 представителя различных компаний индустрии развлечений России.

Программа тренинга

  1. Душевный сервис: почему Гости возвращаются?
  2. Саморегулирующаяся система управления качеством. Как сделать так, чтобы уровень услуги отстраивался самостоятельно?
  3. Корпоративная культура — неотъемлемая часть системы управления качеством услуги.
  4. Организация системы контроля качества: постоянные Гости — лучшие тайные покупатели!
  5. Эффективная структура отдела качества.
  6. Годовое планирование календаря мероприятий РЦ — залог качества проводимых мероприятий и высокие предпродажи.
  7. Технологии, облегчающие жизнь. Обзор инструментов, способствующих получению достоверной и разносторонней информации о качестве вашей услуги.

Знания о ваших Гостях и умение повысить их удовлетворённость приведет к увеличению частоты посещений, а значит и вашей выручки. А еще качественный продукт и отличный сервис станет гордостью вашего заведения.

Форматы тренинга

Тренинг проходит целый день (8 часов с обедом и двумя кофе-брейками).

Вы можете записаться на обучение в Санкт-Петербурге, Казани или Москве. Или же заказать проведение тренинга в вашем заведении.

Цены

  • 12 000 рублей;
  • 100 000 рублей за тренинг под заказ.

Также вам могут пригодиться:

Смотреть

Документы F&B

от 3 350р.

Смотреть